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全進重工與各大船廠保持良好的合作關系
發布時間：
2024-04-03
作者：
全進重工
為了更好地提高產品質量，全進重工與各大船廠保持良好的合作關系，傾聽設備使用者提出的改善建議使設備更好地適應于船廠作業環境、操作更加人性化。
公司對客戶服務人員進行專業培訓，提升其業務水平和服務能力，并通過考核等方式確保服務人員具備良好的專業素養和服務態度，能夠為客戶提供高質量的服務 。
服務流程優化：建立完善的客戶服務流程，從客戶咨詢、投訴受理、問題處理到反饋跟進等環節，都有明確的規范和標準，確保服務的高效性和規范性，提高服務質量和效率。
客戶反饋機制：重視客戶反饋，通過多種渠道收集客戶意見和建議，及時了解客戶需求和不滿之處，以便對服務進行改進和優化，不斷提升客戶服務質量 。
全進重工（山東）有限公司愿與業界同仁一道攜手并進，共創輝煌未來！
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